Geld-Zurück-Garantie
Widerrufsfrist
Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 15 Tagen mit Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben.
Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns – social-media-counter.ch, Lehrmann Retail Solutions, Allmendstrasse 27, CH-8142 Uitikon, E-Mail: info@social-media-counter.ch – mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post, E-Mail oder Telefax) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, wenn Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.
Folgen des Widerrufs
Im Falle eines Widerrufs erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich aus einer anderen als der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung ergeben). Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir die zurückgesendete Ware erhalten haben.
Die Rückzahlung erfolgt auf demselben Zahlungsweg, den Sie bei der ursprünglichen Transaktion gewählt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Ihnen entstehen in keinem Fall Entgelte für die Rückerstattung.
Wir behalten uns vor, die Rückzahlung zu verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Rücksendung der Waren
Sie sind verpflichtet, die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb von 7 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags informiert haben, an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden.
Die Kosten der Rücksendung der Ware tragen Sie.
Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust der Ware, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war. In Fällen von Beschädigung oder übermäßiger Abnutzung behalten wir uns vor, einen angemessenen Betrag vom Erstattungsbetrag abzuziehen.
Produkte ohne Widerrufsrecht
Ein Widerrufsrecht besteht nicht für folgende Artikel:
Personalisierte Produkte: Alle Artikel, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden (z. B. gravierte, bestickte oder bedruckte Artikel).
Geöffnete oder beschädigte Originalverpackungen: Produkte, deren Originalverpackung geöffnet oder beschädigt wurde.
Falls Sie Fragen zur Ausübung des Widerrufsrechts haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.